助力企业复工复产!雄安新区电力部门推出十项便利举措

  • 日期:02-28
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为全力抗击新皇冠肺炎疫情,根据国家电网公司、国家电网河北电力公司及熊安新区相关部门的相关要求,国家电网熊安新区电力公司启动了10项抗击疫情、帮助新区建设复工和企业复产的措施。

1。“30”服务隔离点用电需求

隔离点有用用电需求,提供“零门到门、零审批、零投资”服务,主动与政府对接,全面掌握隔离点设置和用电需求,全面协助政府建设隔离点。

2。尽一切努力确保医疗单位的供电。

成立供电团队,为重点医院、发热门诊、隔离点和疾病预防控制中心提供外部线路专项检查、电力设施专项检查、温度测量和故障维修等服务,建立与用户单位的正常沟通和联系机制,提供发电车辆等应急电源,尽一切努力确保医疗机构的供电。

3。采取措施避免在防疫期间因欠费而停电。

在防疫期间,主要要求所有低压欠费用户通过电话付费。新区政府职能部门、卫生防疫机构、公共服务单位、防疫物资生产企业等为新区防疫和保障基本生活服务的企事业单位的欠费不采取停电措施。

4。在流行期间开展优质服务

对于卡表用户,在移动POS机的居住区外采用定点服务,通过“电子收卡、统一退卡”等非接触方式,减少广大用户的差旅费用。同时,做好商业场所自助支付机的定期查杀工作,降低病毒传播风险,充分保证广大用户在流行期间“待在室内,轻松支付”。

5。贯彻顾客不会跑一次的原则。

在防疫期间,大力推广全国联网,通过各种渠道推广网上用电管理,对用电服务实行电话预约和网上处理。在疫情期间和之后,新区的所有建设项目、复工和扩能企业都将实行网上和电话预约,实行先收后收的政策。

6。为复工企业的用电开辟“绿色通道”。

部署人员组成安全团队。恢复生产和工作的企业如需恢复变压器运行,应立即响应企业要求,先处理补充材料,当天预约,次日送电。

7。业务拓展报告及安装快速响应

部署人员组成业务拓展报告及安装工作组,为新区重点项目及民生企业的电力客户提供“一站式、一键式、一体化”服务,并根据客户预期受电时间完成业务拓展报告及安装和输电。

8。做好新区建设用电的咨询和技术支持工作

通过视频会议等方式,为新区在建重点项目用电提供远程解答。实施电管家和临时用电一体化租赁服务。

9。调整停电收费和电费罚款政策

对于因疫情而延期付款的客户,1月份电费和电费罚款的发放日期将同步推迟,并根据疫情防控情况动态调整。

10。降低企业用电成本的灵活电价政策

严格执行国家相关基本电价政策。对于疫情期间受影响的企业,电价计量方法变更期和减(停)电期不受此类限制